“本標準倡導在建立、實施質量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意?！睒藴食珜О催^程模式建立體系，策劃的過程終的目標：顧客滿意。工作要求來自于顧客，形成產(chǎn)品后銷售給顧客。
“將相互關聯(lián)的過程作為一個體系加以理解和管理，有助于組織有效和高效地實現(xiàn)其預期結果。這種方法使組織能夠對體系過程之間相互關聯(lián)和相互依賴的關系進行有效控制，以增強組織整體績效?！睂⑵髽I(yè)的主要過程、關鍵過程形成過程模式（輸入、輸出、活動以及對活動的管理等），并將這些過程聯(lián)系起來（一個過程的輸出可能是其它過程的輸入，一個過程的輸入，可能是其它過程的輸出），形成流程、網(wǎng)絡、體系。這樣整個體系就是建立在過程方法之上，通過對流程和網(wǎng)絡的分析研究，可以讓我們站在全局的高度來看待問題，發(fā)現(xiàn)改進的方向和機會。
“過程方法包括按照組織的質量方針和戰(zhàn)略方向，對各過程及其相互作用，系統(tǒng)地進行規(guī)定和管理，從而實現(xiàn)預期結果?？赏ㄟ^采用PDCA循環(huán)以及始終基于風險的思維對過程和完整的體系進行管理，旨在有效利用機遇并防止發(fā)生非預期結果?！眹@著質量方針，企業(yè)應建立一套體系，從此按系統(tǒng)的方法來管理質量工作。通過應用過程方法和PDCA管理思路，可以提升管理的有效性。在體系中融入風險管理要求，強化對風險的識別和控制要求，以防止產(chǎn)生意想不到的結局。
“在質量管理體系中應用過程方法能夠：a)b)c)d)”。具體描述了應用過程方法的好處。將一個活動識別、策劃為過程，并對其實施控制和改進，目的是提高這一項活動的效率（投入產(chǎn)出比）。
“過程的各要素及其相互作用如圖1所示。每一過程均有特定的監(jiān)視和測量檢查點，以用于控制，這些檢查點根據(jù)不同的風險有所不同。圖1：過程要素示意圖”。早期我們在分析“過程”的時候，畫的示例圖，只有“輸入”、“輸出”、“活動”和對活動的“管理”?，F(xiàn)在的這圖，將輸入分為二部分：輸入源和輸入；將輸出分為二部分：輸出和輸出接收方，分別實施監(jiān)管，似乎為嚴密一些。明確了輸入和輸出的三種類型：物質、能量和信息?；顒犹崾玖似瘘c和終點，其間的階段，應該是隱含的。一個活動，可以是大活動，比如說一個訂單從受理到交付后結算；也可以是一個小活動，某個樣品的制作。整個管理體系的運行，也可視為一個大活動，就象圖2所示的那樣，只不過為復雜一些，但二者并不矛盾。
“PDCA循環(huán)能夠應用于所有過程以及完整的質量管理體系。圖2表明了本標準4章至10章如何組成PDCA循環(huán)。圖2：本標準的結構在PDCA循環(huán)中的展示”。這張圖的變化比較大。與2008版相比，兩頭是一樣的，多了一個相關方的需求和期望（這使得標準容易被相關方接受）。在中間，老版是以產(chǎn)品實現(xiàn)為主要增值過程作為主線來理解的，其它過程幫助這一主要增值過程從而實現(xiàn)價值。新標準這圖示，是以領導作用為核心，將PDCA循環(huán)應用到質量管理體系之中，強調了領導作用，降低了產(chǎn)品實現(xiàn)過程的份量。不知道是不是一種進步。4、5、6、7、8、9、10這些主要章節(jié)，在圖中都能找到位置，這便于將整個體系條款要求，有機的組合在一起。
“PDCA循環(huán)可以簡要描述如下：四條”，解釋了PDCA的意思。為了確保過程高效運作，堅持PDCA循環(huán)持續(xù)地運轉是很必要的。日常工作中，我們應該對關注的重要活動，按過程方法和PDCA循環(huán)實施管理。當然，背后會有成本的概念，是否值得，看管理者的分析和判斷。

深圳萬檢通檢測（WJT）是一家專注于電子電器產(chǎn)品的檢測與認證服務型國家高新技術企業(yè)，WJT萬檢通，為全球客戶提供專業(yè)的，全面的，可靠的，優(yōu)質的，一站式檢測和認證服務，全面提升客戶質量和企業(yè)國際競爭力，規(guī)避出口風險，降低生產(chǎn)成本。 作為綜合性、專業(yè)性、國際性的三方檢測認證服務機構，市場公信力是WJT展的關鍵所在。NOBEL憑借先進的技術和卓越的服務理念，成為中國質量認證中心（CQC）認可代理專業(yè)的服務機構、CQC國際認證業(yè)務市場A級代理，同時還是中國檢驗認證集團和中國質量認證中心(CQC)的優(yōu)秀合作伙伴。 WJT建設健康、安全、環(huán)保、節(jié)能的和諧社會，力圖在檢驗、鑒定、測試及認證領域成為受人信賴的機構。
本公司為專業(yè)認證機構，專業(yè)從事檢測認證服務，優(yōu)勢項目：
質檢報告流程，CCC認證 ，型號核準SRRC, 入網(wǎng)許可證CTA，用于國內， 電商，商等
ISO三體系， 招投標， 提升企業(yè)形象等
歐盟：CE， ROHS ，REACH
美國：FCC ，F(xiàn)DA ，加州65（環(huán)保）
日本：PSE ，韓國：KC
電池：UN38.3 ，MSDS，IEC62133，海運，空運鑒定報告流程書
商標專利，企業(yè)執(zhí)行標準備案，榮譽證書，AAA信用評級

ISO9001認證的根據(jù)公司繳納社保的人數(shù)不同而不一樣，市場上有高有低，但是選擇認證的咨詢公司時一定要根據(jù)整體的服務和來看，避免出證過程中出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。

ISO9001認證需要評估，根據(jù)企業(yè)人數(shù)、如果人數(shù)越多，那么越高，認證要求、工藝復雜程度、對發(fā)證機構要求評估。

企業(yè)申請ISO9001質量管理認證的范圍怎么確定？

　　認證機構給出的認證范圍應與營業(yè)執(zhí)照相符，描述的專業(yè)應符合認可要求, 企業(yè)一般都希望，證書范圍越大越好，以證明自身管理能力強。如果審核證據(jù)無法準確描述的范圍或范圍過大將給認證機構帶來風險。認證機構和企業(yè)之間經(jīng)常會有不同的要求,如果溝通協(xié)調不好會導致企業(yè)不滿意或中斷審核等。

　　根據(jù)認可要求，申請的認證范圍所對應的產(chǎn)品，必須在現(xiàn)場審核時能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā)，就可以初步限定認證范圍。這樣即符合要求，又降低了認證風險（認證風險是企業(yè)與認證機構雙方共同承擔的，如任何一方受到認證相關監(jiān)管部門的查處，均會對雙方造成影響）。、

從ISO9001質量管理認證便利性角度考慮，體系包含的不同類的產(chǎn)品越多，自然運行起來也就越復雜，對于企業(yè)來說，會造成體系運行成本增加。企業(yè)在確定ISO9001質量管理認證范圍時也應從管理成本的角度考慮這個問題。

　　1、ISO9001認證是什么？

　　ISO9001質量體系認證是指三方（認證機構）對企業(yè)的質量體系進行審核、評定和注冊活動，其目的在于通過審核、評定和事后監(jiān)督來證明企業(yè)的質量體系符合ISO9001標準，對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。

　　2、申請認證的基本條件是什么？

　　必須是一個組織，應具備相應的資質（如營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、相關的國家行政審批資質或行業(yè)資質），具備相關設施和資源，能正常開展經(jīng)營活動。

　　3、認證的程序是什么？

　　認證的程序分為兩個階段

　　認證咨詢階段：由本公司咨詢老師到企業(yè)進行文件編制、整理、指導、培訓

　　認證審核階段：由認證機構派出的審核員，到企業(yè)現(xiàn)場審核

　　4.實施ISO9001的好處有哪些？

　　ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質量管理方法和手段，可用以提高內部管理水平。

　　使企業(yè)內部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。

　　文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工理解質量的重要性及對其工作的要求。

　　可以使產(chǎn)品質量得到根本的保證。

　　可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。

　　為客戶和潛在的客戶提供信心。

　　提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實力。

　　滿足市場準入的要求。

　　此外，ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范（如 OHSAS 18001 職業(yè)健康與安全和 ISO 14001 環(huán)境）兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。

　　怎樣申報ISO9001質量管理體系要多少錢

　　會影響到的因素有以下：企業(yè)（公司）總人數(shù)、認證機構有無、培訓要求、出證周期、公司所在地區(qū)，所以要了解企業(yè)基本情況才好報價。

　　辦理ISO認證還沒有其它額外的產(chǎn)生？

　　方面請注意：有兩點沒有會有破費，一是顧問過來工作時，請?zhí)峁┮粋€工作餐；二是審核員審核時，接待和接送企業(yè)負責安排。

　開展質量認證是為了保證產(chǎn)品質量，提高產(chǎn)品信譽，保護用戶和消費者的利益，促進國際貿易和發(fā)展經(jīng)貿合作。這個認證目的非常清楚地說明，企業(yè)要開展認證必須具備條件才能申請認證。

　　《*人民共和國產(chǎn)品質量認證管理條例》三章專門講了條件和程序，歸納起來，企業(yè)申請產(chǎn)品質量認證必須具備以下基本條件：

　　1.中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的“企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”;外國企業(yè)持有有關部門機構的登記注冊證明。

　　2.具備企業(yè)所在行業(yè)的資質許可，如安全生產(chǎn)許可證、食品衛(wèi)生許可證、危險化學品經(jīng)營許可證等等;

　　3.企業(yè)所使用的計量器具、特種設備等都經(jīng)過了當?shù)刭|量技術部門的有效年檢;

　　4.產(chǎn)品質量穩(wěn)定，能正常批量生產(chǎn)。質量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，不能代表產(chǎn)品質量的穩(wěn)定情況，必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，才能有資格申請認證。

　　5. 產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準及其補充技術要求，或符合**標準化行政主管部門確認的標準。這里所說的標準是指具有國際水平的國家標準或行業(yè)標準。產(chǎn)品是否符合標準需由國家質量技術監(jiān)督局確認和批準的檢驗機構進行抽樣予以證明。

　　6. 生產(chǎn)企業(yè)建立的質量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質量保證標準的要求。建立適用的質量標準體系(一般選定ISO9002來建立質量體系)，并使其有效運行。

　　具備以上六個條件，企業(yè)即可向國家認證機構申請認證。一般說，已批量生產(chǎn)的企業(yè)多基本具備了前五個條件，后一個條件需要在咨詢機構的指導下來完成。

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