“本標準倡導(dǎo)在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法,通過滿足顧客要求增強顧客滿意?!睒藴食珜?dǎo)按過程模式建立體系,策劃的過程終的目標:顧客滿意。工作要求來自于顧客,形成產(chǎn)品后銷售給顧客。
“將相互關(guān)聯(lián)的過程作為一個體系加以理解和管理,有助于組織有效和高效地實現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果。這種方法使組織能夠?qū)w系過程之間相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的關(guān)系進行有效控制,以增強組織整體績效?!睂⑵髽I(yè)的主要過程、關(guān)鍵過程形成過程模式(輸入、輸出、活動以及對活動的管理等),并將這些過程聯(lián)系起來(一個過程的輸出可能是其它過程的輸入,一個過程的輸入,可能是其它過程的輸出),形成流程、網(wǎng)絡(luò)、體系。這樣整個體系就是建立在過程方法之上,通過對流程和網(wǎng)絡(luò)的分析研究,可以讓我們站在全局的高度來看待問題,發(fā)現(xiàn)改進的方向和機會。
“過程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向,對各過程及其相互作用,系統(tǒng)地進行規(guī)定和管理,從而實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果??赏ㄟ^采用PDCA循環(huán)以及始終基于風險的思維對過程和完整的體系進行管理,旨在有效利用機遇并防止發(fā)生非預(yù)期結(jié)果。”圍繞著質(zhì)量方針,企業(yè)應(yīng)建立一套體系,從此按系統(tǒng)的方法來管理質(zhì)量工作。通過應(yīng)用過程方法和PDCA管理思路,可以提升管理的有效性。在體系中融入風險管理要求,強化對風險的識別和控制要求,以防止產(chǎn)生意想不到的結(jié)局。
“在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過程方法能夠:a)b)c)d)”。具體描述了應(yīng)用過程方法的好處。將一個活動識別、策劃為過程,并對其實施控制和改進,目的是提高這一項活動的效率(投入產(chǎn)出比)。
“過程的各要素及其相互作用如圖1所示。每一過程均有特定的監(jiān)視和測量檢查點,以用于控制,這些檢查點根據(jù)不同的風險有所不同。圖1:過程要素示意圖”。早期我們在分析“過程”的時候,畫的示例圖,只有“輸入”、“輸出”、“活動”和對活動的“管理”?,F(xiàn)在的這圖,將輸入分為二部分:輸入源和輸入;將輸出分為二部分:輸出和輸出接收方,分別實施監(jiān)管,似乎為嚴密一些。明確了輸入和輸出的三種類型:物質(zhì)、能量和信息。活動提示了起點和終點,其間的階段,應(yīng)該是隱含的。一個活動,可以是大活動,比如說一個訂單從受理到交付后結(jié)算;也可以是一個小活動,某個樣品的制作。整個管理體系的運行,也可視為一個大活動,就象圖2所示的那樣,只不過為復(fù)雜一些,但二者并不矛盾。
“PDCA循環(huán)能夠應(yīng)用于所有過程以及完整的質(zhì)量管理體系。圖2表明了本標準4章至10章如何組成PDCA循環(huán)。圖2:本標準的結(jié)構(gòu)在PDCA循環(huán)中的展示”。這張圖的變化比較大。與2008版相比,兩頭是一樣的,多了一個相關(guān)方的需求和期望(這使得標準容易被相關(guān)方接受)。在中間,老版是以產(chǎn)品實現(xiàn)為主要增值過程作為主線來理解的,其它過程幫助這一主要增值過程從而實現(xiàn)價值。新標準這圖示,是以領(lǐng)導(dǎo)作用為核心,將PDCA循環(huán)應(yīng)用到質(zhì)量管理體系之中,強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)作用,降低了產(chǎn)品實現(xiàn)過程的份量。不知道是不是一種進步。4、5、6、7、8、9、10這些主要章節(jié),在圖中都能找到位置,這便于將整個體系條款要求,有機的組合在一起。
“PDCA循環(huán)可以簡要描述如下:四條”,解釋了PDCA的意思。為了確保過程高效運作,堅持PDCA循環(huán)持續(xù)地運轉(zhuǎn)是很必要的。日常工作中,我們應(yīng)該對關(guān)注的重要活動,按過程方法和PDCA循環(huán)實施管理。當然,背后會有成本的概念,是否值得,看管理者的分析和判斷。

深圳萬檢通檢測(WJT)是一家專注于電子電器產(chǎn)品的檢測與認證服務(wù)型國家高新技術(shù)企業(yè),WJT萬檢通,為全球客戶提供專業(yè)的,全面的,可靠的,優(yōu)質(zhì)的,一站式檢測和認證服務(wù),全面提升客戶質(zhì)量和企業(yè)國際競爭力,規(guī)避出口風險,降低生產(chǎn)成本。 作為綜合性、專業(yè)性、國際性的三方檢測認證服務(wù)機構(gòu),市場公信力是WJT展的關(guān)鍵所在。NOBEL憑借先進的技術(shù)和卓越的服務(wù)理念,成為中國質(zhì)量認證中心(CQC)認可代理專業(yè)的服務(wù)機構(gòu)、CQC國際認證業(yè)務(wù)市場A級代理,同時還是中國檢驗認證集團和中國質(zhì)量認證中心(CQC)的優(yōu)秀合作伙伴。 WJT建設(shè)健康、安全、環(huán)保、節(jié)能的和諧社會,力圖在檢驗、鑒定、測試及認證領(lǐng)域成為受人信賴的機構(gòu)。
本公司為專業(yè)認證機構(gòu),專業(yè)從事檢測認證服務(wù),優(yōu)勢項目:
質(zhì)檢報告流程,CCC認證 ,型號核準SRRC, 入網(wǎng)許可證CTA,用于國內(nèi), 電商,商等
ISO三體系, 招投標, 提升企業(yè)形象等
歐盟:CE, ROHS ,REACH
美國:FCC ,F(xiàn)DA ,加州65(環(huán)保)
日本:PSE ,韓國:KC
電池:UN38.3 ,MSDS,IEC62133,海運,空運鑒定報告流程書
商標專利,企業(yè)執(zhí)行標準備案,榮譽證書,AAA信用評級

辦理ISO9001質(zhì)量管理體系認證要多少錢
企業(yè)申請條件 申請ISO9001體系認證,前提是營業(yè)執(zhí)照滿三個月,有三證 1.營業(yè)執(zhí)照 2.組織結(jié)構(gòu)代碼證 3.稅務(wù)登記證
ISO9000系列質(zhì)量管理和保證標準起源于英國BS5750標準,于1987年正式頒布(一版)迄今已被近兩百個國家或地區(qū)等同或等效采用。ISO9000標準的貫徹、推行以及ISO9000質(zhì)量體系認證的發(fā)展為提高企業(yè)質(zhì)量保證能力、減低企業(yè)采購/銷售成本/風險、消除貿(mào)易壁壘等做出了積極的貢獻。
為什么ISO9000族標準能有效地完善質(zhì)量管理?
一,ISO9000族標準適應(yīng)了組織完善質(zhì)量管理的需要。任何產(chǎn)品或服務(wù)都是通過規(guī)范或技術(shù)標準來體現(xiàn)顧客需要的,但是如果提供和支持生產(chǎn)的組織管理體系不完善,就不可能始終如一地生產(chǎn)出滿足顧客要求的產(chǎn)品。正是由于這方面的關(guān)注,導(dǎo)致了ISO9000標準--質(zhì)量體系標準的產(chǎn)生。
二,ISO9000族標準體現(xiàn)了預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。在ISO9000標準的基本概念中,特別強調(diào)了過程控制,即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎(chǔ)上。換句話說,所有產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量也都是在產(chǎn)品形成過程中形成的,要控制產(chǎn)品質(zhì)量必須控制過程,控制過程體現(xiàn)了預(yù)防為主這樣一種先進的質(zhì)量管理思想。
三,采用ISO9000族標準,可以使質(zhì)量管理規(guī)范化,質(zhì)量活動程序化實施ISO9000,就要建立文件化的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系對各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設(shè)備和材料,如何對活動進行控制和記錄等都做出詳細的規(guī)定,作到工作有章可循,有章必循,違章必糾。實現(xiàn)從"人治"到"法制"的轉(zhuǎn)變。
四,實施ISO9000族標準,建立自我完善機制 一個組織實施ISO9000標準,建立質(zhì)量體系后,可以具有自我完善的功能。標準要求在建立質(zhì)量體系后要按要求不間斷地進行內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審。這樣就能作到對質(zhì)量有效地控制,能對質(zhì)量持續(xù)地實現(xiàn)改進。
ISO9000標準不是憑空產(chǎn)生的,它吸取了百年來世界質(zhì)量管理理論和實踐的精華,它又是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,可以有效地提高組織的市場適應(yīng)能力,使企業(yè)處于不敗之地。
新版ISO9000族標準中,用于認證目的的標準為ISO9001:2015版標準。

ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)**)制定的國際標準。
ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學,是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
凡是通過認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費者.
作用
1、強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益。
2、增強客戶信心,擴大市場份額,在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。
3、提高全員質(zhì)量意識,改善企業(yè)文化。
4、三方認證,提供廣泛的認可,節(jié)省了二方審核的精力和。
5、有效地避免產(chǎn)品責任。
6、獲得了國際貿(mào)易"通行證",消除了國際貿(mào)易壁壘。
7、法律責任減免:如容易的許可,少的檢查以及簡化的報告流程要求等。
8、公眾形象及社會關(guān)系,為消費者選擇提供信心。
ISO9000系列標準的用途?
一個機構(gòu)可依據(jù)ISO9000標準建立、實施和改進其質(zhì)量體系,并可作為機構(gòu)間(二方認證)或外部認證機構(gòu)(三方認證)的認證依據(jù)。該系列標準目前已被90多個國家等同或等效采用,是全世界通用的國際標準,在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。
實施ISO9000的好處?
☆I(lǐng)SO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。
☆使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。
☆文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓(xùn)使員工理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。
☆可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
☆可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。
☆為客戶和潛在的客戶提供信心。
☆提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力。
☆滿足市場準入的要求。
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